Servicios FLS: un nuevo modelo operativo más eficiente y simplificado en beneficio de sus clientes
Entregar un valor cuantificable a lo largo del ciclo de vida de la mina, haciendo avanzar los programas de sustentabilidad de sus clientes y así mejorar su balance final es lo que busca FLS a través de la robusta oferta de servicios que brinda.
La experiencia global de FLS ha llevado a la compañía a construir un robusto portafolio de equipos gracias a los cuales sus clientes han logrado incrementar su producción y rentabilizar su negocio. Pero esta misión se potencia mucho más cuando se apalanca con la más amplia gama de soluciones de servicio que brinda, y que garantizan el cumplimiento de las normativas más exigentes y los más altos estándares de seguridad y calidad.
Tal enfoque se alinea con la renovación de su estrategia corporativa, con lo cual busca potenciar su principal filosofía de negocio: liderar la productividad sustentable para los desafíos de la minería del futuro.
Así, con el propósito de seguir siendo el proveedor líder global en soluciones inteligentes que mejoren el desempeño general de la planta, la firma se propuso optimizar su estructura para otorgar el mayor valor donde sus clientes realmente lo necesiten. Para eso definió dos áreas clave: Professional Services, con la que brinda soporte de primer nivel con profesionales especializados altamente calificados y certificados en fábrica; y Site & Services Sales, que entrega un acompañamiento experto y de excelencia trabajando al lado de sus clientes y optimizando día a día su desempeño.
Con este nuevo enfoque estratégico FLS se centrará en negocios que generen valor en concordancia con una organización simplificada y un modelo operativo más eficiente y centrado en los servicios. En esta dirección, se abandonarán las áreas del negocio que no sean sustentables.
En tanto, Claudio García, presidente FLSmidth Sudamérica, reafirma la idea señalando que la firma cuenta con los mejores especialistas, la tecnología más avanzada del mundo, una amplia red de Services Centers y una cadena de suministro de clase mundial para estar a disposición de quienes los eligen.
Con sello en la cercanía y solidez
Con esta propuesta de valor la compañía tiene la posibilidad de incrementar su posición de mercado como nunca en su historia, permitiéndole transitar desde ser una empresa de ingeniería a transformarse en una firma de soluciones de alta tecnología preparada para ayudar a sus clientes a enfrentar los grandes desafíos de la minería del futuro.
Y es que la compañía tiene una historia y un legado de liderazgo en el procesamiento de minerales en todo el mundo con una marca sólida, cercana y ágil para otorgarle a sus clientes la mejor experiencia de servicios. Esto se fortalece con el camino que se ha trazado orientado a mejorar la rentabilidad y así seguir consolidándose como un actor estratégico en el mercado minero.
“Hemos evolucionado para robustecer nuestra base instalada y ampliar el alcance de nuestros servicios con la más alta tecnología aplicada a nuestro invaluable know how. Además, estamos utilizando nuestro amplio conocimiento y activos de datos para el beneficio de nuestros clientes. En FLS actuamos de forma global a través de un equipo mundial de expertos con presencia local y cercana a quienes nos eligen”, finaliza Claudio García.
