Bel-Ray/Ventec: Cerrando un buen año y proyectando objetivos
Tras los buenos resultados obtenidos, la firma diseñó tanto una estrategia de negocios como un plan de inversiones para los próximos 5 años en la macro zona, con el objetivo de consolidar los diversos portfolios de productos y servicios para sus clientes.
Por Daniela Tapia
Revista NME
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El suministro de lubricantes, junto con la prestación de los servicios asociados, constituye un aspecto clave en los programas de adquisiciones de la industria minera.
Este es precisamente el “corazón” del negocio que brinda la empresa chilena Bel-Ray/Ventec, que en los últimos años se ha destacado en el mercado por ofrecer un servicio profesional a sus clientes, factor que marca la diferencia en una industria cada vez más competitiva.
Con una trayectoria de más de 30 años en la industria nacional, su desempeño se ha basado en un crecimiento sostenido gracias a la innovación, integración y comercialización de sus productos y servicios, contribuyendo a la continuidad operacional de sus clientes.
Pero el camino no ha sido fácil. El gerente zonal de la compañía, Juan Carlos Droguett, dice que han enfrentado diversos desafíos, siendo el más reciente la pandemia, pero que han salido fortalecidos gracias a los pilares que sostienen el core de la firma.
Pese al complejo escenario marcado por la crisis sanitaria, varios han sido los hitos que han concretado, entre ellos la recertificación de normas ISO 9001, 14001 y 45001 para su casa matriz en Santiago, la sucursal en Antofagasta, además de su faena de Sierra Gorda. También están las adjudicaciones y renovaciones de contratos mineros e industriales; y las capacitaciones internas y externas orientadas a mejorar el conocimiento, productividad y el desarrollo de su personal y clientes, entre otros logros.
A ello se suma la creación de la plataforma Geslub que permite planificar, hacer seguimientos, controlar la aplicación, los consumos y otros aspectos relacionados con el uso de los lubricantes.
“En la sucursal de Antofagasta tenemos disponible Tribolab, el cual complementa y apoya temas tribológicos de lubricantes, mientras que para el monitoreo de condiciones hemos desarrollado Connect, sistema de control que permite hacer seguimiento en tiempo real de la contaminación y otros parámetros vinculados”, agrega Droguett.
Consolidando el plan de inversiones
Tras los buenos resultados obtenidos, Bel-Ray/Ventec diseñó tanto una estrategia de negocios como un plan de inversiones para los próximos 5 años en la macro zona, con el objetivo de consolidar los diversos portfolios de productos y servicios para sus clientes.
En relación a la estrategia de negocios buscarán potenciar las ventas asociadas, entregando lo que el cliente necesita bajo las condiciones de calidad, plazos y procedimientos establecidos. Además, fortalecerán los servicios asociados, con foco en la mejora continua de la post-venta y reforzando los contratos y servicios de la macro zona.
“También nos centraremos en la innovación, tecnología y desarrollo en áreas de ingeniería y confiabilidad, promoviendo la creatividad personal mediante flujos de comunicación”, señala Droguett.
En cuanto al plan de inversiones, el ejecutivo releva la necesidad de potenciar la capacitación, formación y desarrollo del personal, a fin de mejorar la productividad y el desempeño eficiente; y efectuar mejoras en las actuales instalaciones de las sucursales y talleres de la macro zona, buscando aumentar la capacidad instalada que permita potenciar el desarrollo de los servicios.
Destaca, en esta dirección, renovar y mantener constantemente la flota de equipos móviles de acuerdo a requerimientos contractuales y estándares internos; además de aumentar el stock de productos, a fin de mitigar la crisis y complejidad de la logística actual.
Y aunque la pandemia continúa, Droguett destaca el trabajo de quienes integran la compañía en este contexto de emergencia sanitaria, enfatizando el compromiso, disponibilidad y profesionalismo demostrados y que han servido de respuesta frente a éste y otros desafíos.
“En una situación como la actual, que ha generado preocupación e incertidumbre a nivel mundial, no podemos dejar de agradecer y reconocer el esfuerzo y dedicación de cada uno de nuestros trabajadores y colaboradores a la hora de entregar el impecable servicio que distingue a nuestra compañía”, asevera el gerente zonal de Bel-Ray/Ventec.
